Un bon vendeur , à mes yeux , doit très bien connaître les produits qu'il vend ainsi que ceux de la concurrence afin de pouvoir répondre aux questions du client concernant les différences , les avantages et inconvénients des possibilités qui s'offrent à lui . Le vendeur aura ainsi confiance en lui-même !! Savoir expliquer afin d'être crédible . Vendre un chat dans un sac , cela ne marche qu'une fois ; le client attrapé ne revient pas ! Etre patient et attentif envers le client , avant de lui répondre calmement est un des grands avantages du vendeur dans sa démarche : il réalisera mieux son affaire . Question de psychologie . Sentir à travers les questions posées par le client ce qu'il désire vraiment , Connaître ses limites pécuniaires et lui en " donner pour son argent " ! Le sourire en plus ne fait pas de tord surtout s'il n'est pas forçé . La confiance s'installe , le reste suit ! On est des humains , quoi ! Avoir le sens de l'autre !

Voilà comme première approche à ta question très intéressante au demeurant : nous vivons dans un monde de consommation !

ps: que te reproches-tu , au fond ?

Convaincre au maximum le client potentiel...au point de lui faire acheter un produit dont il n'a pas besoin...

Repètes-toi cette phrase :



Les clients ne savent pas ce qu'ils veulent jusqu'à ce que tu le leur propose.